Termeni și Condiții

1. Informații generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului operat de OFELYO SRL, denumit în continuare „Vânzătorul”. Utilizarea site-ului, plasarea comenzilor și achiziționarea produselor implică acceptarea integrală a acestor Termeni și Condiții.

Denumire firmă: OFELYO SRL
Sediu: București, Sector 1, Int. Gheorghe Simionescu, nr. 19, ap. B26, cod poștal 014155
Email: gur.serg.888@gmail.com
Telefon: +40 750 435 455

Client/Cumpărător – orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă pe site
Site – magazinul online operat de OFELYO SRL
Produse – bunurile comercializate prin intermediul site-ului

3. Obiectul contractului

Contractul îl reprezintă vânzarea produselor de către Vânzător și achiziționarea acestora de către Client, exclusiv pe teritoriul României.

4. Produse și disponibilitate

Produsele sunt importate în principal din China și sunt depozitate și livrate prin centre de ambalare și curierat partenere. Imaginile produselor au caracter informativ. Pot exista mici diferențe de culoare sau aspect față de produsul real.

5. Comanda

Comanda se plasează prin completarea formularului de comandă de pe site. În majoritatea cazurilor, comenzile sunt confirmate telefonic. OFELYO SRL își rezervă dreptul de a refuza comenzile neconfirmate sau suspecte.

6. Prețuri și modalități de plată

Toate prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA, dacă este aplicabil. Plata se face ramburs, la livrarea coletului de către curier.

7. Livrare

Livrarea se face prin curieri parteneri, la adresa indicată de Client. Termenul de livrare este estimativ și poate varia în funcție de disponibilitatea produsului și de curier.

8. Dreptul de retragere

Conform OUG nr. 34/2014, Clientul are dreptul să se retragă din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a invoca un motiv. Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate.

Cheltuielile de retur sunt suportate de Client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau livrat greșit.

9. Garanții și reclamații

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate. Reclamațiile se pot trimite la adresa de email indicată mai sus.

10. Răspundere

OFELYO SRL nu răspunde pentru întârzieri cauzate de curieri sau pentru utilizarea necorespunzătoare a produselor.

11. Legea aplicabilă

Prezentul contract este guvernat de legislația română. Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă sau de instanțele competente din România.